Также система позволяет мгновенно заблокировать доступ к приложению с возможностью восстановления через банкомат или отделение. После сброса сессий злоумышленники больше не смогут получить доступ.
В ВТБ объясняют, что мошенники, получив доступ к личному кабинету клиента в онлайн-банке, либо стараются как можно быстрее вывести все средства, либо долго наблюдают за движением денег на счетах потенциальной жертвы.
Как работает новая система:
-
Клиент звонит в контакт-центр или приходит в отделение ВТБ, чтобы ограничить доступ к личному кабинету в ВТБ Онлайн.
-
Клиент выбирает одну из опций: «Заблокировать ВТБ Онлайн» или «Отвязать все устройства» (завершить все сессии в личном кабинете, начатые на разных устройствах).
Повторный вход займет не более минуты. Если клиент выберет блокировку доступа, он сможет разблокировать его позже в отделении или через банкомат.
